Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, einschließlich Beratungsleistungen. Einkaufsbedingungen des Käufers werden hiermit widersprochen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Endverbraucher.
§ 1 Widerrufsrecht
Auf alle im Online-Shop gekauften Waren erhalten Sie ein Widerrufsrecht nach §355 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Das bedeutet, dass Sie den mit uns geschlossenen Vertrag, ohne Angabe von Gründen, innerhalb eines Monats widerrufen können, wobei diese Frist zu laufen beginnt, sobald Sie sowohl die Ware als auch eine Widerrufsbelehrung erhalten haben. Die Frist erlischt spätestens 6 Monate nach Empfang der Ware. Das Widerrufsrecht kann schriftlich, per E-Mail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden, wobei jeweils eine Absendung innerhalb der 2 Wochen-Frist ausreicht. Der Verbraucher ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Shopbetreibers verpflichtet. Die Kosten der Rücksendung hat bei einem Bestellwert der zurückgesendeten Ware bis 40,- Euro der Käufer zu tragen, ansonsten übernehmen wir diese Kosten. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Ihre Kontoverbindung zurückgebucht. Im Falle des Widerrufs bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie keine unfreien Pakete.
§ 1a Ausschluss des Widerrufsrechts
Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenso ausgeschlossen sind Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind. Nicht zur Rücksendung geeignet sind Rasierer oder elektrische Zahnbürsten, die aufgrund von Hygienevorschriften nicht zurückgenommen werden können, Audio- und Videoaufzeichnungen, sowie Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
§ 1b Folgen des Widerrufs
Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung (im Rahmen der einmonatigen Widerrufsfrist) diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Der Widerruf sollte deshalb durch das Rücksenden unbenutzter Ware möglichst ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung erfolgen. Nutzen Sie unseren kostenlosen Rückholservice und kontaktieren Sie uns.
§ 2 Haftungsausschluss
Beschädigungen, die eindeutig auf unsachgemäße Bedienung der Ware zurückzuführen sind, hat grundsätzlich der Kunde zu verantworten. Bei Rücksendungen hat der Kunde dafür zu sorgen, die Ware bruchsicher zu verpacken. Bei Beschädigungen, die auf eine unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind, haftet er in vollem Umfang. Der Kunde haftet grundsätzlich für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig an der Ware verursacht hat.
§ 3 Mängelrüge
Bei Defekten, die auf Materialfehler bzw. auf technische Mängel des Produktes zurückzuführen sind, behalten wir uns ein dreimaliges Nachbesserungsrecht vor. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Kunde sein gesetzliches Recht auf Wandelung oder Minderung geltend machen (§11 Nr. 10 b AGBG).
Bitte beachten Sie, dass ein Komplettumtausch im Rahmen der Händlergewährleistung von bereits benutzten Rasierern, sowie Zahnbürsten und Mundpflegecentern aus hygienischen Gründen nicht möglich ist - die Geräte werden stets im Rahmen der Garantie repariert.
§ 3a Gewährleistung
Im Allgemeinen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Alles was über die 24-monatige Gewährleistung hinausgeht, fällt unter die freiwillige Garantie des Herstellers, die von Fall zu Fall von unterschiedlicher Dauer ausgeprägt sein kann.
Unter die Gewährleistung fallen nur Mängel, wenn die Sache von Anfang an:
- nicht der üblichen Nutzung und Beschaffenheit entspricht,
- nicht den Angaben in der Werbung oder Produktbeschreibung entspricht,
- oder nicht der vertraglichen Vereinbarung entspricht.
Mängel die nicht unter die Gewährleistung fallen sind:
- Schäden durch unsachgemäße Bedienung
- Verschleiß, natürliche Abnutzung
- Eigenverschulden des Kunden
- Schäden durch Überspannung oder Blitzschlag
- Mängel, die bereits beim Kauf bekannt waren
- Schäden, die durch mangelnde Pflege bzw. Wartung entstanden sind
Nur wenn ein Fehler im Sinne der Gewährleistung vorliegt, ist dieser kostenlos zu beheben, andernfalls muss die Reparatur vom Kunden selbst bezahlt werden.
§ 4 Lieferbedingungen
Der Paketversand erfolgt per DPD. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen von Montag bis Freitag. Beachten Sie bitte, dass der Zustellservice nach dreimaligem Nichtantreffen das Paket an uns zurücksendet. Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung von DPD (Nachricht im Briefkasten).Waren, die aufgrund Ihres Gewichts und Ihrer Größe nicht für den Paketversand geeignet sind, liefern wir per Spedition.
Die Versandkosten beziehen sich nur auf haushaltsübliche Mengen. Bei Grossbestellungen bitten wir Sie, die Versandkosten zu erfragen. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle.
§ 4a Lieferzeiten
Alle Artikel sind in der Regel innerhalb von 3-8 Werktagen nach Bestelleingang versandfertig. Andernfalls gilt die Lieferinformation in der Artikelbeschreibung. Bei vergriffenen Artikeln kann sich die Lieferzeit verzögern. Im Allgemeinen werden Sie darüber per E-Mail informiert.
§ 4b Lieferverzug des Verkäufers
Die Lieferungen erfolgen vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Belieferung durch die Lieferanten des Verkäufers. Für durch Verschulden von Vorlieferanten verzögerte oder unterbliebene (Unmöglichkeit) Lieferung hat der Verkäufer keinesfalls einzustehen.
Das Verstreichen bestimmter Lieferfristen und -termine befreit den Käufer, der vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen will, nicht von der Setzung einer angemessenen Nachfrist zur Erbringung der Leistung. Dies gilt nicht, soweit der Verkäufer eine Frist oder einen Termin zur Leistung ausdrücklich und schriftlich als verbindlich bezeichnet hat.
Wegen etwaiger Überschreitungen von Lieferfristen haftet der Verkäufer nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
§ 4c Annahmeverzug des Käufers
Bei schuldhaftem Verzug des Käufers (z.B. Annahmeverweigerung einer Sendung oder wiederholtes Nichtantreffen bei Benachrichtigung) wird der Auftrag storniert. Sollte der Kunde dennoch die Ware wünschen, so wird beim erneuten Versand eine erhöhte Versandkostenpauschale von 10,- Euro erhoben.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Der auf der Rechnung stehende Rechnungsbetrag ist der Endpreis und beinhaltet sämtliche Versandkosten
Vorkasse
Sie überweisen uns den ausstehenden Rechnungsbetrag innerhalb der nächsten 5 Tagen nach Ihrer Bestellung. Direkt nach Zahlungseingang wird Ihnen die Ware zugesandt. Unsere Bankverbindung lautet:
KSK Weilburg
BLZ 51151919
Kto.Nr. 141224162
Für Auslandsüberweisungen:
Kreditinstitut: Kreissparkasse Weilburg
SWIFT-BIC: HELADEF1WEI
IBAN: DE87 5115 1919 0141 2212 67
Bitte geben Sie Ihre Kreditkartendaten mit gewisser Sorgfalt ein. Wir akzeptieren die Karten MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS und VISA. Ihre Kreditkartendaten werden SSL-verschlüsselt, per Datex-P-Standleitung direkt an das Kreditkarteninstitut übermittelt und online auf ihre Gültigkeit überprüft. Ihre Zahlung wird dann entweder bestätigt oder abgelehnt. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Kreditkartenmissbrauch ist strafbar und wird strafrechtlich verfolgt. Näheres zum Kreditkarten-Online-Clearing erfahren Sie bei ipayment.de. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel von dieser Zahlungsmethode ausgeschlossen sind.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. FluckDirekt.
§ 7 Datenschutzerklärung Allgemeines
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).
Die mit der Bestellung des Käufers übermittelten Daten werden im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrages bearbeitet und im Auftragssystem dauerhaft gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, so bitten wir um Kontaktaufnahme. Wir lassen Ihnen gerne eine Kopie der Auftragsdaten zukommen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Liefer-Dienst weiter. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Datenschutz bei Inanspruchnahme zusätzlicher Serviceleistungen
Wenn der Käufer zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen will, z.B. den Empfang von Newslettern oder die Registrierung als Stammkunde, so willigt er bei seiner Registrierung ein, dass seine Daten für interne Marktforschungs- und eigene Marketingzwecke genutzt werden können. Sollten diese Serviceleistungen nicht mehr in Anspruch genommen werden wollen, so kann dies jederzeit schriftlich oder per E-Mail widerrufen werden.
Datenschutz bei Versendung des Newsletters
Wir können Ihre E-Mail-Adresse speichern, um Sie regelmäßig mit einem Newsletter über alle Neuigkeiten in unserem Shop informieren. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie dafür ganz einfach den Link direkt im Newsletter benutzen oder uns eine entsprechende Nachricht senden.
Datenschutz bei Einrichtung eines KundenkontosWir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer pers. Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto wieder zu löschen.
Datenschutz bei der Erstellung eines Nutzerprofils (Cookies)Dieser Shop verwendet Cookies, um eine reibungslose Funktionalität des Warenkorbs und damit einen bequemen Einkauf zu ermöglichen. So wird gewährleistet, dass Adressat und Vorauswahl eindeutig einander zugeordnet werden können. Bei Abschicken oder Entleeren des Warenkorbs wird durch das Cookie automatisch die Löschung der eingegebenen Daten veranlasst.
Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
- Name der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
- verwendetes Betriebssystem
Nicht gespeichert werden die IP-Adresse des Rechners, von dem die Anfrage abgeschickt wurde. Personenbezogene Nutzerprofile können daher nicht gebildet werden. Die gespeicherten Daten werden nur zur Weiterentwicklung des Angebots verwendet.
§ 7a Sicherheit bei der Datenübertragung
Ihre Daten werden bei der Übermittlung mit SSL 3.0 (RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (Hoch); RSA mit 1024 Bit Austausch) verschlüsselt.
§ 8 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, bzw. Sperrgutaufschlag. Änderungen, bzw. Irrtum vorbehalten. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils in der Produkt-Detailansicht.
§ 9 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Die Bestellbestätigung hat lediglich eine Informationsfunktion über die uns zugeleitete Bestellung. Bei Fehlern bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
§ 10 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Ebenso ist das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
§ 11 anzuwendendes Recht
Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
§ 12 Sonstiges
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
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